Política de Envíos

Envío seguro y asegurado a toda la República Mexicana. Tu joya llegará en perfectas condiciones directamente a tu puerta.

Envío Gratis a Todo México

En todas las compras, sin mínimo. Queremos que disfrutes tu joya sin preocupaciones adicionales.

Tiempos de Entrega

Envío Estándar (Gratis)

3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.

  • • Zona Metropolitana de Guadalajara: 2-3 días
  • • Jalisco y estados vecinos: 3-4 días
  • • Resto de la República: 4-5 días

Envío Express (+$200 MXN)

1 a 2 días hábiles para cuando necesitas tu joya urgentemente.

  • • Guadalajara: Entrega al siguiente día hábil
  • • Principales ciudades: 1-2 días
  • • Zonas remotas: No disponible

Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a los 32 estados de la República Mexicana a través de paqueterías certificadas y confiables.

✓ Aguascalientes
✓ Baja California
✓ Baja California Sur
✓ Campeche
✓ Chiapas
✓ Chihuahua
✓ Ciudad de México
✓ Coahuila
✓ Colima
✓ Durango
✓ Estado de México
✓ Guanajuato
✓ Guerrero
✓ Hidalgo
✓ Jalisco
✓ Y todos los demás...

Seguridad y Rastreo

Envío Asegurado

Todos nuestros envíos están completamente asegurados contra pérdida, robo o daño durante el transporte. En el remoto caso de algún incidente, reponemos tu joya sin costo adicional.

Número de Rastreo

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de rastreo para que puedas seguir tu paquete en tiempo real hasta tu puerta.

Empaque Premium

Cada joya se envía en un empaque elegante que incluye:

  • Caja de regalo premium con logo de Oro Nacional
  • Certificado de autenticidad y garantía
  • Guía de cuidados para tu joya
  • Paño de limpieza de microfibra
  • Empaque exterior discreto y seguro

Preguntas Frecuentes sobre Envíos

¿Puedo recoger mi pedido en tienda?

Sí, ofrecemos la opción de recoger en nuestra tienda en Guadalajara sin costo. Selecciona esta opción al finalizar tu compra.

¿Requiere firma la entrega?

Sí, por seguridad todos los envíos requieren firma del destinatario o persona autorizada.

¿Envían a domicilios particulares?

Sí, enviamos tanto a domicilios particulares como a oficinas. Solo asegúrate de proporcionar una dirección donde alguien pueda recibir el paquete.